Política de Privacidade
Última atualização: 02/04/2026
1. Introdução
A SAFEST valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais no contexto da nossa atuação como plataforma de tecnologia e distribuição de seguros, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) e demais legislações aplicáveis.
2. Quem Somos
A SAFEST atua como plataforma digital de intermediação e distribuição de seguros, conectando usuários a seguradoras e parceiros do mercado de entretenimento, eventos e economia criativa.
A SAFEST não é seguradora e não assume o risco dos produtos contratados.
3. Dados Pessoais Coletados
3.1. Dados fornecidos pelo usuário
Podemos coletar dados como:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Telefone / WhatsApp
- Endereço
- Dados financeiros (quando necessário para pagamento)
- Informações relacionadas ao seguro ou evento (datas, local, tipo de evento, etc.)
3.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Dados de navegação
- Cookies e tecnologias similares
- Dispositivo e navegador
4. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
- Realizar cotações e ofertas de seguros
- Viabilizar a contratação de produtos
- Processar pagamentos
- Intermediar a relação com seguradoras
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes
- Melhorar produtos, serviços e experiência do usuário
- Comunicação com usuários e clientes
5. Bases Legais
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:
- Execução de contrato: para viabilizar a contratação de seguros
- Cumprimento de obrigação legal/regulatória: exigências do setor securitário
- Legítimo interesse: melhoria da plataforma e prevenção de fraudes
- Consentimento: quando aplicável, especialmente para comunicações e marketing
6. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
- Seguradoras parceiras, responsáveis pelos produtos contratados
- Prestadores de serviços, como tecnologia, antifraude e atendimento
- Instituições financeiras e gateways de pagamento
- Plataformas parceiras e canais de distribuição
- Autoridades públicas e regulatórias, quando exigido por lei
A SAFEST exige que todos os terceiros adotem medidas adequadas de proteção de dados.
7. Transferência Internacional
Alguns prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil.
Nesses casos, garantimos que a transferência de dados ocorra em conformidade com a LGPD, com níveis adequados de proteção.
8. Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados:
- Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política
- Pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias
- Pelo período necessário para defesa em processos judiciais ou administrativos
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.
9. Direitos dos Titulares
Nos termos da LGPD, você pode:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação
- Solicitar portabilidade
- Revogar consentimento
- Solicitar informações sobre compartilhamento
10. Cookies e Tecnologias
Utilizamos cookies para:
- Garantir o funcionamento da plataforma
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar comportamento de navegação
O usuário pode gerenciar cookies diretamente em seu navegador.
11. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:
- Controle de acesso
- Criptografia
- Monitoramento de sistemas
- Boas práticas de segurança da informação
12. Plataformas de Terceiros
A contratação de produtos poderá ocorrer em plataformas parceiras.
Nesses casos, o tratamento de dados poderá envolver terceiros, sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
A SAFEST não se responsabiliza por práticas de terceiros fora de seu ambiente.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
14. Contato e DPO
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato:
SAFEST – Reimaginamos os seguros para o entretenimento.